為進(jìn)一步推進(jìn)主題教育走深走實(shí)，認(rèn)真踐行國(guó)有企業(yè)為民服務(wù)宗旨，縣自來(lái)水公司根據(jù)當(dāng)前我縣氣溫持續(xù)降低、群眾用水量大的形勢(shì)，把保障冬季供水安全作為當(dāng)前重點(diǎn)工作來(lái)抓，多措并舉抗寒防凍，努力保障我縣城區(qū)供水安全、群眾用水安心。

加強(qiáng)組織保障。迅速啟動(dòng)雨雪冰凍天氣保供水安全應(yīng)急預(yù)案，成立冬季保供水安全領(lǐng)導(dǎo)組，加大協(xié)調(diào)指揮調(diào)度能力，迅速解決出現(xiàn)的問(wèn)題。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度，雨雪冰凍天氣期間公司24小時(shí)客服熱線和管網(wǎng)搶修電話均安排24小時(shí)值守，并配備搶修車(chē)輛確保隨時(shí)待命。

采取保溫舉措。在城區(qū)增加管網(wǎng)巡線巡查頻率，水廠內(nèi)部增加供水設(shè)備的巡檢，做好水壓的監(jiān)控，化驗(yàn)中心做好水質(zhì)監(jiān)測(cè)，增加水質(zhì)監(jiān)測(cè)的頻次，保障供水水質(zhì)安全。為減少新建小區(qū)遠(yuǎn)傳水表供水設(shè)施因極寒天氣遭受損壞，縣自來(lái)水公司協(xié)同城區(qū)各小區(qū)物業(yè)聯(lián)動(dòng)，共同做好水表保溫和供水設(shè)施的保溫措施。

拓寬宣傳途徑。24小時(shí)客服中心，營(yíng)業(yè)部、管網(wǎng)部和水廠4個(gè)部門(mén)組成工作小分隊(duì)對(duì)用戶加強(qiáng)安全用水知識(shí)宣傳，提醒廣大用戶注意對(duì)自家供水設(shè)施進(jìn)行自查并做好保護(hù)保暖工作。同時(shí)，在公司網(wǎng)站及公眾號(hào)上公布24小時(shí)供水搶修熱線。

組建應(yīng)急隊(duì)伍。管網(wǎng)部巡線人員以及維修工組成巡線搶修隊(duì)，分班作業(yè)帶班人員24小時(shí)接聽(tīng)搶修電話，及時(shí)處理應(yīng)急搶修問(wèn)題，確保市民安全用水。針對(duì)極寒天氣導(dǎo)致供水設(shè)施損壞用水量的突增情況，客服中心、營(yíng)業(yè)部、管網(wǎng)部和水廠聯(lián)合分析分片查找受損原因，及時(shí)反饋情況便于搶修將損失降到最低。

儲(chǔ)備維保材料。及時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，提前備足應(yīng)對(duì)寒潮所需的水表和搶修物資。目前，公司存儲(chǔ)水表 1000只、水表保溫套 1000個(gè)，各型號(hào)閥門(mén) 100個(gè)。